運費
香港客人單次購物全單正價貨品滿港幣$199元正，均享有本地順豐免運服務，包括寄至任何本地順豐站 / 順豐智能櫃 / 住宅及工商地址。
Sale區特價及代購商品，一律順豐到付。
寄送時間
1. 普遍客人平均訂貨時間為3-14天。如韓國批發現貨售罄而需拉布造貨，會延長到港時間，故此本公司政策為處理訂單需3-16個工作天，工作天並不包括星期六日及韓國和香港兩地之公眾假期。順豐運送時間並不計算在訂單處理工作天內。如超過16個工作天仍未送出，可安排退款。
2. 韓國廠商造貨需時，不同廠商時間不一，有機會提早或延遲到貨。一般情況下，現貨款將於兩個工作天內寄出，預訂貨品則在抵港後兩個工作天內寄出，
3. 本店寄出貨品後會以whatsapp通知客人順豐運單編號，方便客人查詢貨件的運送狀態。
4. 不設拆單寄貨，同一張單內所有貨品會等齊後一併寄出，客人如需拆單，必須及早提出並支付額外運費。由於店主長期在韓，未能親自提供協助，如客人在貨品寄出後，需要更改寄送資料，請自行聯絡順豐 (+852)2730 0273 或下載順豐app 處理。
退換政策
1. 本店所有貨品均不設退換。
2. 布面混線、輕微脫線、線頭未剪、縫紉接駁位漏針輕微爆線、輕微數點痕跡、2cm內藍紅印、鞋袋壓痕等，皆韓國廠商批量生產時出現之正常情況。
3. 尺寸為人手量度有機會出現2cm差異。
4. 使用不同電子產品時，螢幕顯示或會有色差問題。
5. 所有商品均由本店實物拍攝，如非親自拍攝，一律會以「批發圖」來標示。
6. 本店商品主要由韓國設計及生產，東大門直送到港，如其他國家製造會另有標示。鞋款多為韓國設計及檢查，中國代為生產，或韓國及中國共同製造，敬請客人在購買前留意。
不良問題
1. 本店於商品寄出前已作嚴謹檢查，確保並無損毀、破爛及受污染。
2. 如產品出現不良問題，客人務必於開包裹時全程錄影，以不經修改的完整錄影檔為依據，保障雙方的權益。並於收貨後1天內向本店提出，收貨時間以順豐紀錄作準，逾時將不獲處理。
3. 如客人因不良問題需再作跟進，請保留原有包裝寄回本店，惟過程中所產生之費用，包括往來港、韓之運費，須由客人承擔。請注意，貨品一旦經過洗滌、使用或人為破壞，本店一律不受理。如有任何爭議，本店將保留最終決定權。
停產退款
若巧遇貨品缺貨或停產，本店會按個別情況退回貨品之款項。
如在優惠期間以2件95折購買貨品，惟其中一件貨品停產，客人可選擇改購其他商品，或安排退款，但由於購買數量不足2件，不乎合優惠條款，餘下已訂購之商品將以正價計算，並在退回客人之金額中自動扣除差額。
例：(商品A $100 + 商品B$100) x 95折= $190
如商品A停產，該訂單購買數量不足2件，商品B會以正價$100計算，本店將退回$90。
客人於優惠期間購物滿$1000享9折優惠，惟部分下單貨品停產，客人可選擇改購其他貨品，或安排退款，但由於不乎合優惠條款，餘下已訂購之商品如滿2件，將以95折計算，如未滿2件，則以正價計算。
例：(商品A $400+ 商品B $400 + 商品C$200) * 9折= $900
如商品A停產，該訂單購買金額不足$1000，商品B及C會以95折計算 ($400+$200) x 95折= $570，本店將退回$330。
